Ce que je connecte concrètement
- Votre CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive et autres) et votre ERP, pour que les données client et opérationnelles restent synchronisées.
- Votre espace documentaire (SharePoint, Google Drive) et votre messagerie (Outlook, Gmail), pour que les documents et les échanges nourrissent automatiquement les bons dossiers.
- Vos bases de données et vos API métier, pour relier ce qui était cloisonné.
- Exemples de ce qui circule : un e-mail entrant crée ou met à jour la fiche client, un document signé déclenche une écriture dans l'ERP, une demande arrive et le dossier se prépare seul, prêt pour validation.
Comment ça se passe
- Diagnostic : je cartographie vos outils et les endroits où l'information se perd ou se recopie à la main.
- Prototype : je construis le workflow sur un cas réel et prioritaire, pour que vous voyiez le résultat sur vos propres données.
- Mise en production : je connecte le workflow à vos outils, avec les contrôles et la traçabilité nécessaires.
- Suivi : j'ajuste et j'étends aux workflows suivants une fois que le premier tourne.